Datum poslednje izmene: 24.11.2025
DCX DOO (dcx.rs) se obavezuje da čuva privatnost svih svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo informacije korisnika u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i GDPR smernicama.
U ime DCX DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i radi pružanja kvalitetne usluge.
Korisnicima dajemo mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke da li žele da budu uklonjeni sa mailing lista koje se koriste za marketinške svrhe.
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi zaposleni DCX DOO dužni su da poštuju načela zaštite privatnosti.
1. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće vrste podataka o korisnicima:
Lični podaci: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa i podaci o plaćanju.
Tehnički podaci: IP adresa, kolačići (cookies), podaci o pretraživaču i uređaju.
Podaci o uslugama: informacije o korišćenim uslugama, domenima, hosting paketima, fakturama i datumima transakcija.
2. Kako koristimo prikupljene podate
Podatke koristimo za sledeće svrhe:
- obrada registracija, narudžbina i plaćanja
- pružanje tehničke podrške
- slanje obaveštenja o servisima i održavanju
- unapređenje proizvoda i analiza performansi
- ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstveni i pravni zahtevi)
3. Deljenje podataka sa trećim stranama
Podatke delimo samo kada je nužno:
- sa partnerskim kompanijama za registraciju domena, procesiranje plaćanja i isporuku usluga
- sa državnim organima kada to nalaže zakon
Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Sigurnost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka:
- SSL enkripcija za komunikaciju
- redovni bezbednosni pregledi
- pristup podacima imaju samo ovlašćene osobe
5. Kolačići (cookies)
Koristimo kolačiće radi funkcionalnosti sajta, poboljšanja performansi i analitike. Korisnik može onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pretraživača.
6. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo na:
- pristup svojim podacima
- ispravku netačnih podataka
- brisanje podataka („pravo na zaborav“) kada je primenljivo
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- prigovor obradi za marketinške svrhe
Zahtevi se podnose slanjem e-maila na kontakt@dcx.rs.
7. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obaveza. Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju.
8. Izmene politike privatnosti
Politika privatnosti može biti izmenjena u bilo kom trenutku. Korisnici će o izmenama biti obavešteni putem e-maila ili objavom na sajtu.
9. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću:
E-mail: kontakt@dcx.rs
Telefon: +381 66 638 9675
DCX DOO, UŽIČKE REPUBLIKE 28, 31108, Užice, — PIB 115359587 — MB 22146777